金饰的贵重在中国家喻户晓,是婚嫁之事必不可少之物。在购买金饰时,人们喜欢纯度高的产品,纯度越高售价越贵。如果掺杂的东西太多,那么就是一件贬了值商品。
最近甘肃省市场监督管理局发布“关于甘肃省2019年第2批工业产品质量省级监督抽查结果通报”,其中抽检50批次贵金属首饰及制品,9批次不合格,其中周大生、中国黄金、中国珠宝、中国金店等品牌上榜。
不合格9批次产品中,主要是质量偏差、贵金属纯度项目不符合标准要求。换句话说,你花大价钱买到的黄金,有问题。
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周大生等黄金品牌缺“金”少两
买菜会遇到缺斤少两,买黄金也有缺“金”少两。
2019年8月7日,甘肃省市场监督管理局发布《甘肃省市场监督管理局关于甘肃省2019年第2批工业产品质量省级监督抽查结果通报》,抽查了45家经销企业的50 批次贵金属首饰及制品。
结果,不合格产品共有9批。而原因大多为质量偏差、贵金属纯度项目不符合标准要求。
这种事不只是会发生在小品牌身上,即便周大生、中国黄金、中国珠宝、中国金店这些知名品牌,同样榜上有名。
按照《2019年甘肃省贵金属首饰及制品产品质量监督抽查实施细则》及相关产品标准要求,他们售卖的部分所谓“足金”金饰产品,并非足金。
对于黄金制品含金量的成色问题,国家标准有很明确的规定,即商家销售的每件黄金饰品必须挂牌标明其含金量和重量。含金量不少于99%叫做足金。
简言之,这些品牌以“足金”之名售卖的部分产品,含金量并未达到99%。
其中,被点名的周大生的产品是一款规格型号为“足金1.88克”的足金碧玺挂坠,受检企业为崇德商场周大生专柜,经过检测,甘肃省产品质量监督检验研究院认为该款产品不合格,原因是“质量偏差”。
除周大生外,中国黄金,中国珠宝等品牌也上榜。本次抽查产品质量在95%,抽查企业合格率为94%。
对于公司被抽检的产品问题,周大生的回应还算比较“积极”。其总部通过邮件回应称,周大生已申请进一步复检以查明原因。
而中国黄金和中国金店不但没有作任何回应,中国金店的一经理态度还十分恶劣,他直接在电话里对记者爆了粗口,之后便挂断了电话。
2
黄金掺铱,一克多卖300元
对于商家而言,无利不起早。以次充好,以假乱真,自然是被巨大的利润吸引着。
在黄金的世界中,人们一般更倾向于千足金。在官方描述中,千足金是由纯度能达到千分之九百九十九的黄金,打造出来的。
但一些以千足金之名出售的黄金饰品中,却掺杂着别的东西——铱。
在我国最大黄金首饰加工批发集散地——深圳市水贝珠宝城看到,很多人在销售金属“铱”。
铱常用于制作笔尖,其密度与黄金非常相似,但价格悬殊,一克黄金价格300元至400元,而铱只有50至90元,巨大差价让部分厂家把铱掺杂到黄金饰品中,卖给消费者。
有内幕人士曾坦承,一公斤黄金中兑个十来克,融化在一起根本不影响黄金颜色。
商家曾做演示,用一块纯度为三个9的黄金,称重后为47.55克,然后里拿出一袋铱粉,取出一小部分,称重为0.97克。融化加工后,原先47.55克的黄金重量变成了48.41克,在加入铱的过程中必定会有所损耗,但仍旧整整重了0.86克。
由此,成本与售价之间的差额却瞬间放大。
这多出来的0.86克,身价倍增。按照当前市场价,千足金饰品价格早已突破400元/克,照此计算,这0.86克几乎等同于344元的利润。然而成本却不到100元。
用几十块钱的成本,轻易换回大约300元的利润。这是商家在金饰质量问题上动起歪脑筋的驱动力。
3
因质量问题被多次点名 消费者吐槽质量差
周大生并非第一次被曝产品质量有问题。
2012年底,周大生就想登陆A股,不料,2013年的“315”晚会上,央视记者曝光周大生产品黄金掺假,一时将其推入舆论漩涡之中。
当晚,央视报道显示,河北省廊坊市周大生黄金专柜的销售人员保证,该处卖的黄金首饰都是千足金的纯黄金制成的。但央视记者发现,其购买的周大生千足金的黄金项链,经国家珠宝玉石质量监督检测中心检测显示,该黄金首饰的含金量为994.4‰,杂质成分中,铱的含量大于1.4‰。
该报道发出后,周大生在官方微博上回应:全面复查黄金链,若存问题将退款退货。据了解,在该次事件中,最终周大生召回了该批次产品共148件。
此外,2018年4月23日,周大生珠宝股份有限公司被深圳市市场监管局笋岗所罚款600元,处罚原因是2017年在“双11”、“双12”促销中使用的虚假促销广告对消费者的购买意向产生诱导,构成欺诈。
周大生官网显示,公司成立于1999年,2017年在深交所上市。截至2019年3月底,周大生在全国拥有3457家门店,2019年在全球奢侈品公司百强榜排名第65位,目前的品牌代言人是Angelababy(杨颖)。
除了质量问题被点名,周大生近年来也被不少消费者吐槽投诉。
在黑猫投诉平台上,关于周大生的投诉主要集中于“虚假宣传、欺骗消费者、质量差”等问题,有消费者表示,在周大生天猫旗舰店购买的项链戴了四天就出现质量问题,联系商家进行处理,却被告知已影响二次销售无法做退货处理,消费者之后前往专柜进行维修,却发现店铺根本未开具质保单。
此前还有来自杭州的消费者反映,在周大生柜台购买的玫瑰金戒指没戴几天就出现了断裂的情况,而店员却怀疑是消费者自身将戒指弄坏,店长助理告诉消费者,如需更换戒指,还需缴纳300元的手工费,消费者与店员产生分歧。
而周大生则表示,不建议顾客在睡觉、洗澡时佩戴,也不建议顾客在细的黄金项链上佩戴吊坠,这也会导致项链拉长或断裂。消费者质疑,如此说法就被“打发了”。
事实上,金饰行业被曝有质量问题并不是单一事件。
2017年3月,上海市工商局披露39家黄金珠宝专卖店、专柜抽检中,100个批次有23批次不合格,合格率不足八成。“中国黄金”、“上海金店”、“龙凤珠宝”、等品牌登上不合格“黑名单”。同样是因为部分印记为“千足金”的产品,实测金含量无法达到千足金的标准,实际上只是足金饰品。
截至发稿前, #周大生中国黄金抽检不合格# 这一话题在微博已有1.5亿阅读,6199次讨论。
那么问题来了,你如何看待足金纯度不够的情况?你买的金饰,质量、纯度有没问题?
标签: 中国黄金是正规品牌吗
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